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Informativa privacy
Ultimo aggiornamento: settembre 2026
1. Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è Lorenzo Fava, che opera con il nome commerciale reFrame, a Carbonera (TV), Italia.
Per qualsiasi cosa riguardi questa informativa o i tuoi dati puoi scrivere a lorenzo@reframeagency.it.
Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO), perché non ricorrono i casi previsti dall'art. 37 del Regolamento UE 2016/679.
2. Quali dati raccogliamo
Dati che ci dai tu
Quando compili il modulo per chiedere il controllo gratuito ci lasci:
- il tuo nome e il nome della tua attività;
- un recapito a tua scelta, telefono oppure email;
- eventualmente un messaggio libero, se decidi di scriverlo.
Sono gli unici campi che ti chiediamo. Ti preghiamo di non scrivere nel messaggio libero dati particolari (salute, convinzioni, appartenenze): non ci servono e non vogliamo trattarli.
Dati raccolti mentre navighi
Come ogni sito, i nostri fornitori registrano per motivi tecnici e di sicurezza il tuo indirizzo IP, il tipo di browser e la pagina da cui arrivi. Se acconsenti ai cookie di statistica raccogliamo anche informazioni su quali parti della pagina guardi e dove interrompi la lettura. Il dettaglio sta nella cookie policy.
3. Perché li trattiamo, e con quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica | Per quanto |
|---|---|---|
| Rispondere alla tua richiesta e fissare il controllo gratuito | Art. 6.1.b del Regolamento: misure precontrattuali prese su tua richiesta | 24 mesi dall'ultimo contatto |
| Gestire il rapporto se diventi cliente | Art. 6.1.b: esecuzione del contratto | Per tutta la durata del rapporto |
| Obblighi fiscali e contabili, se emettiamo un documento | Art. 6.1.c: obbligo di legge | 10 anni, come previsto dall'art. 2220 del Codice civile |
| Statistiche di traffico senza cookie e senza profilazione | Art. 6.1.f: nostro legittimo interesse a capire se il sito funziona | Dati aggregati, conservati dal fornitore |
| Statistiche avanzate e mappe di calore | Art. 6.1.a: il tuo consenso, che puoi revocare quando vuoi | Fino a revoca, e comunque secondo i tempi del fornitore |
| Sicurezza del sito e difesa da abusi | Art. 6.1.f: legittimo interesse | Tempi tecnici del fornitore |
Non usiamo i tuoi dati per inviarti pubblicità e non li usiamo per prendere decisioni automatizzate sul tuo conto ai sensi dell'art. 22 del Regolamento.
4. Devi per forza darceli?
No. Il sito si legge senza lasciare niente. Se però vuoi il controllo gratuito, il nome e un recapito ci servono per forza: senza quelli non possiamo risponderti. Il messaggio libero è facoltativo, e i cookie di statistica li accetti solo se vuoi.
5. A chi li comunichiamo
I tuoi dati li vediamo noi. Passano però attraverso i fornitori che fanno funzionare il sito, che li trattano per nostro conto come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 del Regolamento:
| Fornitore | A cosa serve | Dove |
|---|---|---|
| Netlify | Ospita il sito e riceve gli invii del modulo | Stati Uniti |
| Infomaniak | Registra il dominio e ospita la casella di posta con cui ti rispondiamo | Svizzera |
| Cloudflare | Statistiche di traffico senza cookie | Stati Uniti |
| Microsoft (Clarity) | Statistiche avanzate, solo con il tuo consenso | Stati Uniti |
Possiamo inoltre comunicare i dati a un commercialista o a un legale quando serve, e alle autorità se la legge ce lo impone. Non li vendiamo, non li scambiamo e non li cediamo a nessuno per finalità commerciali.
Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
Infomaniak ha sede in Svizzera, Paese per il quale la Commissione europea ha riconosciuto un livello di protezione adeguato: il trasferimento avviene su quella base e non richiede garanzie ulteriori.
Altri fornitori hanno sede negli Stati Uniti. In quel caso il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023 relativa al EU-US Data Privacy Framework per i fornitori che vi aderiscono, oppure sulla base delle clausole contrattuali tipo previste dall'art. 46.2.c del Regolamento. I dettagli di ciascun fornitore sono nei rispettivi accordi sul trattamento dei dati, che possiamo mostrarti se ce li chiedi.
6. I tuoi diritti
Sui tuoi dati puoi esercitare in qualunque momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del Regolamento:
- accesso: sapere quali dati abbiamo e averne una copia;
- rettifica: farci correggere quelli sbagliati o incompleti;
- cancellazione: farli cancellare, quando non abbiamo un obbligo di legge a tenerli;
- limitazione: chiederci di congelarli invece di cancellarli;
- portabilità: riceverli in un formato leggibile da un computer;
- opposizione: opporti ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse;
- revoca del consenso: ritirare il consenso ai cookie di statistica quando vuoi, senza che questo tocchi quello che è stato fatto prima (art. 7.3).
Per esercitarli basta una mail a lorenzo@reframeagency.it: rispondiamo entro un mese, come previsto dall'art. 12.3, e non chiediamo niente in cambio.
Se pensi che stiamo trattando i tuoi dati in modo scorretto puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, come previsto dall'art. 77 del Regolamento, oppure rivolgerti al giudice ai sensi dell'art. 79.
7. Sicurezza
Il sito viaggia sempre su connessione cifrata (HTTPS). Gli accessi ai servizi che trattano i tuoi dati sono protetti da password e, dove disponibile, da verifica in due passaggi. Nessuna misura è perfetta: se dovesse capitare una violazione che mette a rischio i tuoi diritti, te lo diremo e informeremo il Garante, come previsto dagli artt. 33 e 34.
8. Se cambiamo questa informativa
Se cambia qualcosa di sostanziale, aggiorniamo questa pagina e la data in alto. Se il cambiamento riguarda dati che ci hai già lasciato, te lo scriviamo.
9. Minori
Il sito si rivolge a chi ha un'attività e non è pensato per i minori di 14 anni. Non raccogliamo consapevolmente i loro dati; se ci accorgiamo di averlo fatto, li cancelliamo.